Como gerencio minhas entregas?

A maneira como um produto será entregue é uma grande preocupação para os clientes hoje em dia e é essencial conquistar sua confiança, mas como fazer isso se a interação é 100% online?

Mant√™-los informados sobre cada etapa do processo gera um senso de controle e personaliz√°-las ajuda mais ainda. Aqui est√£o algumas das nossas sugest√Ķes!

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Ofere√ßa op√ß√Ķes que sejam boas tanto para voc√™ e quanto para seus clientes, tendo em mente sua seguran√ßa, recursos dispon√≠veis, a regi√£o que deseja atender e at√© que dist√Ęncia ainda √© rent√°vel para voc√™.

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Escolha entre Entregas

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Retirada ou ofere√ßa as duas op√ß√Ķes.

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Para cobrar por estas entregas, defina um preço fixo em Taxa e selecione para que seja usado somente em entregas. Aproveite o campo de Descrição para dar um nome à sua taxa ou personalizá-la com uma piadinha no nome ou emojis.

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Se tiver valores diferentes para √°reas diferentes, crie as taxas como produtos em seu app e os adicione √† uma categoria chamada ūüö≤ Entrega ūüö≤ por exemplo. Assim, ao serem selecionados, aparecer√£o listados no pedido. Isso ajuda seus clientes √† terem uma no√ß√£o do quanto est√£o investindo na compra e evita cobran√ßas extras ou queixas na hora do pagamento.

‚ÄćDica: adicione um custo √† estas taxas e poder√° gerenciar comiss√Ķes dos entregadores mais facilmente.

Ao fazer o pedido on-line, seus clientes poder√£o selecionar a melhor maneira de receber seus produtos.

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E você verá a opção selecionada imediatamente ao abrir seu pedido.

Os pedidos feitos através do catálogo são recebidos como Pendente mas ao serem confirmados, vários novos status são disponibilzados no app.

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Poder√° escolher entre as op√ß√Ķes j√° existentes ou criar nova op√ß√Ķes que se adaptem melhor ao seu neg√≥cio. Neste passo a passo entender√° melhor como trabalhar com os diferentes status. Sempre que alterar o status no aplicativo, ele ser√° atualizado na conta de seu cliente no cat√°logo e um email sobre a altera√ß√£o ser√° enviado tamb√©m.

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Esta √© uma ferramenta √ļtil se tiver uma equipe de entrega, eles podem alterar o status para que voc√™ e seus clientes acompanhem o processo passo a passo at√© a entrega ser conclu√≠da. Para um melhor controle, poder√° criar um usu√°rio para cada entregador, tornando o processo mais seguro e f√°cil para calcular as comiss√Ķes.

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Se trabalha com várias entregas ao mesmo tempo, nossos relatórios de vendas podem ajudar a mantê-las organizadas. Para acessá-los basta selecionar o período desejado, clicar em Exportar e os receberá em seu e-mail.  

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O arquivo ser√° gerado em .csv mas poder√° convert√™-lo e abri-lo no Excel, basta seguir estes passos. Nele encontrar√° todas as informa√ß√Ķes que sua equipe de entrega precisa para acompanhar os pedidos.

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